Bantuan
Pertanyaan yang paling mungkin muncul dari pemilik jam.
Aktivasi dan pembayaran belum dibuka. Jawaban di bawah menjelaskan cara kerjanya nanti.
Berapa lama sampai versi penuh terbuka setelah bayar?
Versi penuh terbuka saat jam memeriksa lisensi berikutnya, biasanya dalam 15 menit setelah bayar (terukur 12 menit di Forerunner 970). Jam harus tersambung ke HP dan watch face ini sedang dipakai. Jam yang sudah lebih dari sehari dalam mode demo bisa butuh sampai 1 jam. Kalau HP tidak tersambung, versi penuh terbuka setelah tersambung lagi.
Kalau watch face dihapus lalu dipasang lagi, apakah harus bayar lagi?
Tidak. Kode jam tetap sama walau watch face dipasang ulang di jam yang sama, jadi lisensinya tetap berlaku.
Bisakah lisensi dipindah ke jam lain?
Satu lisensi untuk satu jam. Kalau jam hilang, rusak, atau diganti, hubungi kami untuk memindahkannya.
Apakah jam harus selalu online?
Tidak. Setelah aktif, status disimpan di jam dan tetap berlaku 90 hari tanpa koneksi, lalu diperbarui sendiri saat tersambung.
Apakah data kartuku disimpan?
Tidak. Pembayaran nanti dilakukan di halaman Midtrans, dan website ini hanya menerima status pembayarannya.
Pertanyaanmu tidak ada di sini? Lihat halaman kontak